koszyk:


(pusty)  

Regulamin zakupów

1. Użyte w  Regulaminie pojęcia oznaczają:

Hasło – ciąg znaków alfanumerycznych konieczny do  dokonania autoryzacji w  trakcie uzyskiwania dostępu do  Konta Klienta, ustalany samodzielnie przez Klienta podczas procesu Rejestracji.

Klient – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13. rok życia, przy  czym w  przypadku nieukończenia przez tę osobę 18. roku życia, wymagana jest zgoda jej przedstawiciela ustawowego, a  także osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, a  która dokonuje lub zamierza dokonać Zamówienia lub Rezerwacji lub korzysta z  innych usług Sklepu Internetowego (w tym również Konsument). Kodeks cywilny – ustawa z  dn. 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.).

Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z  jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Konto (Konto Klienta) – podstrona serwisu Sklepu, w  ramach której Klient ma możliwość m.in. zarządzać danymi osobowymi, otrzymywać powiadomienia o  zmianie statusu Produktów, wyrażać opinie na  temat Produktów oraz kontrolować i  zarządzać stanem złożonych przez niego Zamówień.

Login Klienta (Login) – ciąg znaków alfanumerycznych (e-mail), konieczny do  uzyskania dostępu do  Konta Klienta, ustalany samodzielnie przez Klienta podczas procesu Rejestracji.

Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży przy  wykorzystaniu środków porozumiewania się na  odległość oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

Rejestracja – jednorazowa czynność, polegająca na  założeniu przez Klienta Konta Klienta, dokonana z  wykorzystaniem panelu administracyjnego udostępnionego przez Usługodawcę na  stronie serwisu Sklepu.

Siła Wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niezależne od  Stron, nieoczekiwane oraz niemożliwe do  uniknięcia lub zapobieżenia mu (np. strajki, wojny, rozruchy, zamieszki społeczne, powodzie, pożary, trąby powietrzne).

Sklep Internetowy PaperCast (Sklep, Sklep Internetowy) – serwis internetowy dostępny pod  adresem papercast.pl, za  pośrednictwem którego Klient może kupić Produkty.

Strona – Usługodawca i  Klient.

Treść (Treści) – treści i  obiekty multimedialne (np. informacje, dane, pliki graficzne, elementy graficzne, zdjęcia lub filmy) w  tym utwory w  rozumieniu Ustawy o  prawie autorskim i  prawach pokrewnych oraz wizerunki osób fizycznych, jakie są zamieszczane i  rozpowszechniane przez osobę korzystającą ze strony Sklepu m.in. poprzez zawarcie odesłania internetowego „linku” do  innej strony internetowej.

Towar – rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa sprzedaży. Usługa dodatkowa – usługa świadczona przez Usługodawcę na  rzecz Klienta poza Sklepem Internetowym w  związku z  dostawą Towaru (np. dostarczenie towaru).

Produkt – Towary i  Usługi dodatkowe prezentowane w  Sklepie Internetowym PaperCast

Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w  rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiędzy Usługodawcą a  Klientem, z  wykorzystaniem środków porozumiewania się na  odległość (w tym drogą telefoniczną)

Usługa (Usługi) – usługa świadczona przez Usługodawcę drogą elektroniczną na  zasadach określonych w  Regulaminie oraz za  pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod  adresem papercast.pl

Usługodawca –firma PaperCast Marcin Pietrzak, o  numerze NIP 7282380068, o  numerze REGON 101641459,

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do  zawarcia Umowy sprzedaży Produktów na  odległość za  pośrednictwem Sklepu Internetowego i/lub drogą telefoniczną / elektroniczną (e-mail), określające rodzaj i  liczbę Produktu.

2. Postanowienia ogólne.

Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania przez Usługodawcę sprzedaży przy  wykorzystaniu środków porozumiewania się na  odległość, a  także korzystania przez Klientów ze Sklepu Internetowego PaperCast, dostępnego pod  adresem papercast.pl oraz z  oferowanych za  jego pośrednictwem Usług.

W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy Regulamin jest regulaminem, o  którym mowa w  art. 8 ustawy z  dnia 18 lipca 2002 r. o  świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z  2002 r. Nr 144, poz. 1204 z  późn. zm.).

Sklep Internetowy PaperCast, działający pod  adresem papercast.pl prowadzony jest przez firmę PaperCast Marcin Pietrzak z  siedzibą przy  ul. Stokowskiej 34A, 92-104 Łódź, wpisana do  Ewidencji Działalności Gospodarczej, prowadzonej przez Prezydenta Miasta Łodzi pod  numerami: nr NIP 7282380068, nr Regon 101641459

Usługodawca za  pośrednictwem Sklepu Internetowego umożliwia Klientom składania zamówień dotyczących Produktów dostępnych w  ramach Sklepu Internetowego PaperCast i  zawierania Umów sprzedaży Produktów na  odległość oraz udzielanie Klientom informacji o  Produktach dostępnych w  Sklepie Internetowym PaperCast.

Niniejszy Regulamin obowiązuje również Klientów, którzy dokonali Zamówień drogą telefoniczną, niezależnie od  tego czy dokonali Rejestracji. Korzystanie przez Klienta z  możliwości Zamówienia drogą telefoniczną jest związane z  koniecznością poniesienia przez niego kosztów połączenia telefonicznego. Powyższe opłaty nie są pobierane przez Usługodawcę ale przez dostawcę publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w  rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne, z  którego usług korzysta Klient.

Regulamin nie znajduje zastosowania w  stosunku do  świadczenia poszczególnych usług na  rzecz Klienta za  pośrednictwem Sklepu Internetowego PaperCast przez osoby trzecie, które ponoszą w  tym zakresie pełną odpowiedzialność, chyba że dokonano odmiennego zastrzeżenia w  treści regulaminów szczegółowych ww. usług.

Klient jest zobowiązany do  przestrzegania postanowień Regulaminu.

Usługodawca ma prawo powierzyć bieżącą obsługę Sklepu Internetowego PaperCast, w  tym usług świadczonych przez Usługodawcę, osobie trzeciej (podwykonawstwo) bez informowania o  tym Klientów.

Usługodawca wykorzystuje pliki typu cookie (ciasteczka) czyli małych plików umieszczanych na  komputerze użytkownika, podczas przeglądania stron www. Ciasteczka używane są do  zapisywania informacji w  celach statystycznych oraz są niezbędne do  prawidłowego funkcjonowania serwisu. Klient może zmienić warunki przechowywania lub dostępu do  cookie w  swojej przeglądarce.

Klienci mogą uzyskać dostęp do  niniejszego Regulaminu w  każdym czasie oraz nieodpłatnie za  pośrednictwem odesłania internetowego (tj. linku) zamieszczonego na  stronie głównej serwisu papercast.pl oraz sporządzić jego wydruk.

Informacje o  Produktach podane w  Sklepie, w  szczególności ich opisy, parametry techniczne i  użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do  zawarcia umowy w  rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

Informacja o  cenie podawana na  stronie papercast.pl ma charakter wiążący od  momentu otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o  której mowa w  treści art. IV Regulaminu. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od  zmian cen w  Sklepie, które mogą się pojawić w  odniesieniu do  poszczególnych Produktów.

W przypadku zawierania Umowy sprzedaży drogą telefoniczną i  niepodania przez Klienta adresu e-mail cena ma charakter wiążący od  momentu jej potwierdzenia przez Usługodawcę w  trakcie rozmowy telefonicznej z  Klientem. Zdjęcia, prezentacje oraz filmy na  temat Produktów umieszczane są w  Sklepie w  celach przykładowych.

3. Zakres, warunki i  zasady korzystania ze Sklepu Internetowego PaperCast

W ramach serwisu papercast.pl Usługodawca zobowiązuje się do  świadczenia Usługi w  zakresie i  na  warunkach określonych w  niniejszym Regulaminie.

Umowa o  świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z  chwilą skutecznego wypełnienia i  zaakceptowania przez Klienta formularza rejestracyjnego albo każdorazowo z  chwilą korzystania przez Klienta z  serwisu Sklepu (w przypadku braku Rejestracji). W  obu przypadkach umowa zawierana jest na  czas nieokreślony.

Korzystanie z  poszczególnych usług w  ramach Sklepu Internetowego PaperCast może być odpłatne. Informacje w  zakresie odpłatności za  korzystanie z  ww. usług zamieszczone zostaną w  taki sposób, aby Klient mógł się z  nimi zapoznać przed ewentualnym skorzystaniem z  ww. usług oraz w  ramach odpowiednich zasobów Sklepu Internetowego PaperCast.

Rejestracja w  ramach Sklepu Internetowego PaperCast następuje poprzez zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na  jednej ze stron serwisu Sklepu, po  wypełnieniu odpowiednich rubryk formularza.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do  modyfikowania technicznego sposobu realizacji Usługi, stosownie do  zakresu i  warunków wynikających z  posiadanych uprawnień, a  także odpowiednio do  posiadanych możliwości technicznych, bez pogarszania jej jakości, a  także bez wpływu na  zakres praw i  obowiązków Stron.

W celach dowodowych, a  także w  związku z  dokonywaniem przez Klienta Zamówień drogą telefoniczną, wszelkie rozmowy telefoniczne z  Klientem mogą być nagrywane przez Usługodawcę.

Usługodawca nie jest dostawcą usługi internetu ani dostawcą innych publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych w  rozumieniu ustawy Prawo telekomunikacyjne. Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do  stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, za  pomocą którego możliwe jest dokonanie Zamówienia

Klient zobowiązany jest w  szczególności do:
- korzystania z  usług oferowanych przez Usługodawcę w  sposób niezakłócający jego funkcjonowania
- niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w  Sklepie Internetowym niezamówionej informacji handlowej; podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na  celu wejście w  posiadanie informacji nieprzeznaczonych dla Klienta,
- korzystania z  usług oferowanych przez Usługodawcę w  sposób zgodny z  przepisami obowiązującego na  terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami Regulaminu, a  także z  przyjętymi w  danym zakresie zwyczajami,
- niedostarczania i  nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa,
- korzystania z  usług oferowanych przez Usługodawcę w  sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów oraz dla Usługodawcy, z  poszanowaniem ich dóbr osobistych (w tym prawa do  prywatności) i  wszelkich przysługujących im praw,
- korzystania z  wszelkich treści zamieszczonych w  ramach Sklepu Internetowego PaperCast jedynie w  zakresie własnego użytku osobistego.

Wykorzystywanie treści w  innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na  podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez uprawnioną osobę.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za  czynności wykonane przez siebie w  ramach Sklepu Internetowego i/lub podczas dokonywania Zamówienia drogą telefoniczną.

Usługodawca prowadzi sprzedaż detaliczną i  hurtową. W  celu nawiązania współpracy handlowej mającej charakter sprzedaży hurtowej klient zobowiązany jest po  założeniu konta o  kontakt z  działem spredaży i  poinformowanie o  chęci rozpoczęcia takiej współpracy.

Klient jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o  każdym przypadku naruszenia jego praw, jak  również o  jakimkolwiek przypadku naruszenia zasad określonych w  niniejszym Regulaminie.

Usługodawca może pozbawić Klienta prawa do  korzystania ze Sklepu Internetowego oraz dokonywania Zamówień drogą telefoniczną, jak  również może ograniczyć jego dostęp do  części lub całości zasobów Sklepu Internetowego PaperCast ze skutkiem natychmiastowym, w  przypadku naruszenia przez Klienta niniejszego Regulaminu, a  w szczególności gdy Klient:
- podał dane wprowadzające w  błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
- dopuści się naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w  szczególności dóbr osobistych innych Klientów,
- dopuści się zachowań, które są niezgodne z  Regulaminem lub obowiązującymi przepisami prawa oraz narusza zasady współżycia społecznego np. poprzez kilkakrotne dokonywanie Zamówień Produktów i  ich kilkakrotne nieodbieranie, pod  warunkiem że powyższe nie stanowi przypadków, o  których mowa w  treści Rozdziału V oraz Rozdziału VI niniejszego Regulaminu.

Osoba, która została pozbawiona prawa do  korzystania ze Sklepu Internetowego PaperCast na podstawie postanowień art. 3 Regulaminu, nie może dokonać powtórnej Rejestracji bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

4. Zawarcie Umowy sprzedaży Produktu poprzez Sklep Internetowy.

Klient może: Kupić (tj. zawrzeć Umowę sprzedaży Produktów na  odległość) za  pośrednictwem Sklepu Internetowego lub drogą telefoniczną wybrane Produkty. Umowa sprzedaży Produktów zostanie zawarta wraz z  otrzymaniem przez Klienta wiadomości e-mail, o  której mowa w  punktcie 4 Regulaminu. W  przypadku złożenia Zamówienia drogą telefoniczną i  niepodania przez Klienta adresu e-mail Umowa sprzedaży Produktów zostanie zawarta wraz z  potwierdzeniem przez Usługodawcę złożenia Zamówienia w  trakcie rozmowy telefonicznej.

W celu zawarcia Umowy sprzedaży Produktu na  odległość poprzez Sklep Internetowy PaperCast należy wejść na  stronę internetową papercast.pl, a  następnie dokonać wyboru Produktu dostępnego w  Sklepie Internetowym PaperCast i  złożyć Zamówienie ze wskazaniem miejsca dostawy Produktu lub wyborem Odbioru Osobistego w Salonie Firmowym PaperCast, podejmując kolejne czynności techniczne w  oparciu o  wyświetlane Klientowi komunikaty lub informacje.

W celu zawarcia Umowy sprzedaży Produktu drogą telefoniczną, należy zadzwonić na  odpowiedni numer (wskazany m.in. w  treści aktualnych ogłoszeń reklamowych Usługodawcy lub na  stronie internetowej Sklepu Internetowego), a  następnie dokonać wyboru tego Produktu i  złożyć Zamówienie ze wskazaniem miejsca dostawy Produktu, podejmując kolejne czynności w  oparciu o  komunikaty konsultanta działu sprzedaży.

Złożenie skutecznego Zamówienia możliwe jest po  akceptacji niniejszego Regulaminu.

Po dokonaniu/złożeniu Zamówienia, Klient – w  przypadku podania adresu e-mail – otrzymuje wiadomości e-mail, a  w szczególności: e-mail będący potwierdzeniem wpłynięcia Zamówienia do  Sklepu, e-mail o  tytule „Twoje nowe zamówienie nr: XXX” potwierdzające wszystkie istotne elementy Zamówienia.

E-mail ten może być poprzedzony próbą telefonicznego potwierdzenia Zamówienia.

W przypadku, gdy w  ciągu 5 (słownie: pięciu) dni roboczych od  dnia wpłynięcia Zamówienia, nie będzie możliwe zrealizowanie połączenia telefonicznego z  Klientem, Zamówienie może zostać anulowane.

Klientowi przysługuje prawo do  rezygnacji z  realizacji Zamówienia przed dniem otrzymania wiadomości e-mail, mówiącej o  zrealizowaniu zamówiienia (wysłania przesyłki)

Usługodawca zapewnia Klientowi prawo wglądu lub uzyskania informacji telefonicznej w  zakresie treści Zamówienia.

Ceny Produktów podawane są w  złotych polskich i  zawierają wszystkie składniki, w  tym podatek VAT, cła, etc.

Klient ma możliwość uiszczenia opłaty : - w  przypadku Umowy sprzedaży Produktu zawartej poprzez Sklep lub drogą telefoniczną – m.in. gotówką przy  odbiorze dostawy, przelewem bankowym (przedpłata) lub poprzez płatność elektroniczną realizowaną w  serwisie rozliczeniowym (karty płatnicze lub PayU). Szczegóły dostęnych form płatności zostały zamieszczone w zakładce "Dostawa i płatność"

Możliwość korzystania z  danego sposobu płatności może być uzależniona od  sposobu złożenia Zamówienia.

W przypadku wyboru formy płatności „Przedpłata na  konto bankowe” brak wpłaty w  ciągu 5 dni roboczych wiąże się z  automatycznym anulowaniem zamówienia.

Zamówienie Produktu zostanie przekazane do  realizacji niezwłocznie po  zawarciu Umowy sprzedaży. W  przypadku złożenia Zamówienia dostawa Towaru zostanie zrealizowana nie później niż w  terminie jednego (1) miesiąca kalendarzowego licząc od  dnia, w  którym została zawarta Umowa sprzedaży, o  ile przy  Towarze nie zaznaczono inaczej.

Usługodawca może dostarczyć zamówione Towary transportem własnym, przesyłką kurierską lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Ewentualne koszty dodatkowe, a  w szczególności koszty dostawy zostaną wyraźnie wskazane podczas procesu składania Zamówienia.

Koszt wysyłki zamówionego Towaru uzależniony jest od rodzaju Towaru, jego wagi, gabarytów oraz wybranej formy dostawy.

System rabatowy naliczany jest TYLKO Klientom posiadającym Konto zarejestrowane jako "firma" (prowadzącym Działalność Gospodarczą). Klient podczas składania Zamówienia musi pozostać zalogowany.

W przypadku składania Zamówienia jako Klient prowadzący Działalność Gospodarczą Numer Identyfikacji Podatkowej ( NIP) weryfikowany jest każdorazowo. W  sytuacji podania NIP-u nieaktywnego lub nieprawdziwego Usługodawca zastrzega sobie prawo do  anulowania Rabatu naliczonego podczas składania Zamówienia.

Na terenie Rzeczpospolitej Polski przesyłka zostanie dostarczona za pośrednictwen jednej z wybranych opcji umieszczonych na stronie internetowej serwisu PaperCast w zakładce "Dostawa i płatność". Przesyłka zagraniczna dostarczona zostanie firmą kurierską "FEDEX", "DHL" lub "UPS". Termin realizacji dostawy uzależniony jest od uzgodnionej opcji dostawy i wynosi do 4 dni roboczych.

Szczegóły dotyczące kosztów dostawy oraz czasu realizacji zamówienia zamieszczone zostały na stronie internetowej serwisu PaperCast w zakładce "Dostawa i płatność"

Indywidualna wycena kosztów przesyłki może także wystąpić w  przypadku zamówień realizowanych poza granice Rzeczypospolitej Polskiej bez względu na  gabaryty zamówionych produktów. Informacja o  dostępności Produktu jest zapewniana każdorazowo przy  danym Produkcie na  stronie Sklepu Internetowego lub w  trakcie rozmowy telefonicznej.

Klient jest uprawniony do korzystania z  dostępnych usług w  zakresie informowania przez Usługodawcę o  bieżącym statusie Zamówienia.

W celu realizacji Zamówienia, Klient jest zobowiązany do  podania wszystkich niezbędnych danych umożliwiających ich realizację, tj. imienia i  nazwiska, adresu (ulica, numer domu, miejscowość wraz z  kodem pocztowym), numeru telefonu kontaktowego lub innych danych wskazanych przez Usługodawcę za  pośrednictwem strony internetowej Sklepu lub w  trakcie rozmowy telefonicznej.

Zamówienie zostanie zrealizowane, pod  warunkiem że zamówione Produkty będą dostępne.

W przypadku niedostępności danego Produktu, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o  tym fakcie i  poproszony o  wybór dalszego przebiegu realizacji zamówienia tj. wybór innych produktów, anulowanie Zamówienia z  powodu braku Produktów lub konieczność dłuższego oczekiwania na  realizację Zamówienia.

W przypadku braku Produktu lub braku woli dalszej realizacji Zamówienia Klient otrzyma niezwłocznie zwrot uiszczonych przez siebie opłat.

Zamówione Towary mogą zostać dostarczone przez Usługodawcę jedynie pod  wskazany przez Klienta adres znajdujący się na  terenie krajów obsługiwanych przez sklep PaperCast.

Usługodawca ma prawo do  powierzenia realizacji Zamówienia osobie trzeciej (jako podwykonawcy) bez informowania o  tym Klientów.

Przy odbiorze przesyłki z  zamówionym Towarem, Klient powinien sprawdzić przesyłkę i  w przypadku stwierdzenia: uszkodzenia mechanicznego zawartości przesyłki lub niekompletności przesyłki powinien sporządzić protokół szkody w obecności osoby dostarczającej przesyłkę (druk dostępny u przewoźnika/kuriera) oraz niezwłocznie poinformować Usługodawcę o zaistniałej sytuacji w celu podjęcia dalszych kroków związanych z procedurą reklamacyjną oraz przygotowania nowej dostawy.

W przypadku niezgodności zawartości przesyłki z  przedmiotem Zamówienia, Klient jest uprawniony do  odmowy przyjęcia przesyłki. W takim przypadku Klient powinien niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o  zaistniałej sytuacji w  celu przygotowania nowej dostawy.

5. Uprawnienie do  odstąpienia od  Umowy.

Zgodnie z  Ustawą z  dnia 2 marca 2000 r. o  ochronie niektórych praw konsumentów oraz o  odpowiedzialności za  szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w  okresie 14 dni od  dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w  ramach odstąpienia od  umowy, wg ogólnych zasad wynikających z  przepisów dotyczących zawierania umów na  odległość. Wskazane w  tym punkcie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a  więc stosuje się wyłącznie do  sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w  celu niezwiązanym z  działalnością zawodową lub gospodarczą.

Powyższe uprawnienie może zostać zrealizowane przez Konsumenta poprzez przesłanie oświadczenia o  odstąpieniu od  Umowy sprzedaży na  adres: PaperCast Marcin Pietrzak ul. Stokowska 34A, 92-104 Łódź lub na  adres e-mail: info@papercast.pl Wskazany w  punkcie 5, termin 14-dniowy liczony jest od  dnia, w  którym nastąpiło wydanie Konsumentowi Towaru, a  w przypadku umowy o  świadczenie Usług dodatkowych od  momentu zawarcia umowy.

W przypadku odstąpienia od  umowy sprzedaży Produktów zawartej na  odległość, umowa jest uważana za  niezawartą, a  Konsument jest zwolniony z  wszelkich zobowiązań.

To, co Strony świadczyły, ulega zwrotowi w  stanie niezmienionym (chyba że zmiana była konieczna w  granicach zwykłego zarządu), tj. w  okresie liczonym od  dnia wydania Konsumentowi Towaru nie może dojść do: mechanicznego uszkodzenia Towaru (w szczególności: obicie, rozdarcie, zalanie, pogięcie) lub wystąpienia braku jakiegokolwiek z  elementów Towaru, które stanowią jego integralną część w  znaczeniu technologicznym lub funkcjonalnym, chyba że powyższe nastąpiło w  wyniku niezgodności Towaru z  umową w  rozumieniu ustawy z  dnia 27 lipca 2002 r. o  szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o  zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z  późn. zm.).

Zwrot wzajemnych świadczeń powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w  terminie czternastu (14) dni.

Zwracany przez Konsumenta Towar powinien zostać opakowany w  odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w  trakcie transportu, w  miarę możliwości Towar powinien być opakowany w  oryginalne opakowanie.

Koszt opakowania i  odesłania Towaru ponosi Konsument. Sklep nie odbiera zwrotów wysłanych z  pobraniem.

Prawo odstąpienia od  umowy nie przysługuje w  następujących przypadkach:
- umów dotyczących świadczeń, za  które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od  ruchu cen na  rynku finansowym,
- świadczeń o  właściwościach określonych przez Konsumenta w  złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z  jego osobą,
- świadczeń, które z  uwagi na  ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
- zamówień specjalnych realizowanych na  wyraźne indywidualne potrzeby / żądania klienta.

6. Niezgodność Towaru z  umową. Reklamacje, serwis produktów.

Usługodawca jako sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za  niezgodność z  umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego Konsumenta, w  zakresie określonym ustawą z  dnia 27 lipca 2002 r. o  szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o  zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 z  późn. zm.).

W celu uniknięcia wątpliwości stwierdza się, że żadne z  postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza uprawnień Konsumenta jakie przysługują mu na  podstawie przepisów obowiązującego na  terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa. W  przypadku stwierdzenia istnienia postanowienia o  takim charakterze zastosowanie znajdują przepisy obowiązującego na  terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a  w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z  dnia 2 marca 2000 r. o  ochronie niektórych praw konsumentów oraz o  odpowiedzialności za  szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z  2000 r. Nr 22, poz.271 z  późn. zm.) oraz ustawy z  dnia 27 lipca 2002 r. o  szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o  zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.).

Brak wykonania świadczenia niepieniężnego z  powodu wystąpienia Siły Wyższej nie stanowi podstawy dla wysuwania roszczeń o  jakiekolwiek odszkodowania lub kary umowne, chyba że Strona, której Siła Wyższa dotyczy, zaniedbała natychmiastowego, po  uzyskaniu stosownych możliwości, zawiadomienia drugiej Strony o  wystąpieniu takich okoliczności.

Usługodawca nie jest producentem wszystkich Towarów oferowanych w  sklepie. Reklamacje, z  tytułu niezgodności Towarów z  Umową Sprzedaży lub gwarancji producenta jak  również nieprawidłowego wykonania Usług dodatkowych należy przesłać na  adres: PaperCast Marcin Pietrzak ul. Stokowska 34A, 92-104 Łódź.

Uprawnienia z  tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z  warunkami zamieszczonymi w  karcie gwarancyjnej.

Dodatkowych informacji o  sposobie odsyłania reklamowanego Towaru i  składaniu reklamacji udziela dział sprzedaży PaperCast pod  numerem telefonu wskazanym na  stronie papercast.pl

Termin na  rozpatrzenie reklamacji złożonej przez Klienta wynosi 14 dni kalendarzowych.

W tym czasie obsługa sklepu PaperCast poinformuje klienta o  decyzji dotyczącej złożonej reklamacji.

7. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu.

Usługodawca podejmuje działania w  celu zapewnienia w  pełni poprawnego działania Sklepu w  takim zakresie, jaki wynika z  aktualnej wiedzy technicznej i  zobowiązuje się usunąć w  rozsądnym terminie nieprawidłowości jakie zostały zgłoszone przez Klientów.

Uprawnienie w  zakresie złożenia reklamacji, o  którym mowa w  treści niniejszego rozdziału przysługuje Klientowi tylko i  wyłącznie w  zakresie nieprawidłowości, usterek lub przerw w  funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego PaperCast.

W trakcie korzystania ze Sklepu, Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o  wszelkich nieprawidłowościach, usterkach lub przerwach w  funkcjonowaniu serwisu Sklepu Internetowego oraz o  niewłaściwej jakości usług Sklepu.

Klientowi przysługuje prawo do  złożenia reklamacji w  terminie jednego (1) miesiąca kalendarzowego licząc od  dnia, w  którym doszło do  nieprawidłowości w  funkcjonowaniu Sklepu.

Reklamację złożoną po  upływie terminu określonego w  zdaniu pierwszym, pozostawia się bez rozpoznania, o  czym Usługodawca niezwłocznie powiadamia Klienta.

Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Usługodawcę w  terminie nie dłuższym niż 30 dni od  daty złożenia.

Za datę złożenia reklamacji uznaje się datę wpływu reklamacji do  Usługodawcy.

W reklamacji Klient powinien podać swoje imię i  nazwisko, adres do  korespondencji, rodzaj i  datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z  funkcjonowaniem Sklepu.

O wynikach rozpatrzenia reklamacji Usługodawca niezwłocznie poinformuje Klienta.

8. Odpowiedzialność.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za  problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w  sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z  którego korzysta Klient, a  które uniemożliwiają Klientowi poprawne korzystanie ze Sklepu Internetowego PaperCast i  oferowanych za  jego pośrednictwem usług.

Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za  zapewnienie technicznej zgodności pomiędzy wykorzystywanym przez siebie w  celu korzystania ze Sklepu sprzętem komputerowym lub urządzeniem końcowym oraz systemem teleinformatycznym lub telekomunikacyjnym, a  Sklepem.

Klient ponosi odpowiedzialność za  działania lub zaniechania innego podmiotu, któremu umożliwia korzystanie z  Usługi, tak jak  za  działania lub zaniechania własne.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- utratę przez Klienta danych spowodowaną awarią sprzętu, systemu lub też innymi okolicznościami z  przyczyn nieleżących po  stronie Usługodawcy,
- skutki korzystania ze Sklepu Internetowego PaperCast przez Klienta w  sposób sprzeczny z  obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu lub przyjętymi w  tym zakresie zwyczajami,
- szybkość przesyłu danych i  związane z  tym ograniczenia, stanowiące skutek zaistnienia okoliczności m.in. o  charakterze technicznym i  technologicznym oraz infrastrukturalnym,
- treść wszelkich wypowiedzi Klienta, do  zamieszczenia których doszło za  pośrednictwem Sklepu Internetowego PaperCast
- za  treść reklam zamieszczanych w  Sklepie przez podmioty trzecie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za  niedostępność Sklepu z  powodu Siły Wyższej, a  także działań lub zaniechań Klienta oraz osób trzecich, za  których działania lub zaniechania Klient ponosi odpowiedzialność.

Usługodawca zastrzega sobie ponadto możliwość zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług w  Sklepie, w  szczególności z  uwagi na  konieczność konserwacji, przeglądu lub rozbudowy bazy technicznej, w  przypadku gdy nie naruszy to praw Klienta.

9. Pozostałe prawa i  obowiązki.

Każda ze Stron może rozwiązać umowę o  świadczenie usług drogą elektroniczną w  każdym czasie i  bez podania przyczyn, z  zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą Stronę przed rozwiązaniem ww. umowy oraz postanowień poniżej.

Klient, który dokonał Rejestracji rozwiązuje umowę o  świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez zgłoszenie żądania usunięcia Konta Usługodawcy. Żądanie usunięcia Konta Usługodawcy skutkuje rozwiązaniem umowy po  upływie okresu wypowiedzenia wynoszącego 5 dni.

Usługodawca, chcąc rozwiązać umowę o  świadczenie usług drogą elektroniczną, poinformuje Klienta na  adres e-mail podany przez Klienta podczas Rejestracji, w  terminie 14 dni przed planowaną datą usunięcia Konta Klienta.

Usługodawca ma prawo odstąpić od  świadczenia Usługi w  trybie natychmiastowym, w  przypadku naruszenia przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu oraz w  wyniku bezskutecznego wezwania Klienta do  zaprzestania ww. naruszeń w  terminie 1 dnia roboczego.

10. Polityka prywatności i ochrona danych osobowych.

Usługodawca zbiera i przetwarza podane przez Klienta dane osobowe zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm. oraz zgodnie z polityką ochrony prywatności zawartą na stronie internetowej serwisu Sklepu.

11. Zamieszczanie oraz udostępnianie Treści w  ramach serwisu Sklepu.

Zamieszczając Treści oraz udostępniając je Klient dokonuje dobrowolnego rozpowszechniania Treści. Usługodawca nie jest dostawcą Treści, a  jedynie podmiotem, który zapewnia w  tym celu odpowiednie zasoby teleinformatyczne.

Klient oświadcza, że:
- jest uprawniony do  korzystania z  autorskich praw majątkowych, praw własności przemysłowej i/lub praw pokrewnych do  – odpowiednio – utworów, przedmiotów praw własności przemysłowej (np. znaki towarowe) i/lub przedmiotów praw pokrewnych, które składają się na  Treści,
- jest uprawniony do  oznaczania ww. utworów tytułami oraz nazwiskami lub nazwami wykonawców,
- umieszczenie oraz udostępnienie w  ramach serwisu Sklepu danych osobowych, wizerunku oraz informacji, dotyczących osób trzecich nastąpiło w  sposób legalny, dobrowolny oraz za  zgodą osób, których one dotyczą,
- wyraża zgodę na  dokonywanie opracowań utworów w  rozumieniu Ustawy o  prawie autorskim i  prawach pokrewnych,
- wyraża zgodę na  wgląd do  Treści przez innych Klientów oraz Usługodawcę, jak  również upoważnia Usługodawcę do  ich wykorzystania zgodnie z  postanowieniami niniejszego Regulaminu.

Klient nie jest uprawniony do:
- zamieszczania w  ramach serwisu Sklepu danych osobowych osób trzecich oraz rozpowszechniania wizerunku osób trzecich bez wymaganego prawem zezwolenia lub zgody osoby trzeciej,
- zamieszczania w  ramach Serwisu Treści o  charakterze reklamowym i/lub promocyjnym.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za  charakter zamieszczonych przez siebie Treści. W  szczególności nie mogą one naruszać dóbr osobistych i  praw osób trzecich (w tym osób prawnych), a  także postanowień niniejszego Regulaminu oraz przepisów obowiązującego prawa.

W szczególności zabronione jest zamieszczanie w  ramach Serwisu Treści, które mogłyby:
- zostać zamieszczane w  ramach Serwisu w  złej wierze, np. z  zamiarem naruszenia dóbr osobistych osób trzecich,
- naruszać jakiekolwiek prawa osób trzecich, w  tym prawa związane z  ochroną praw autorskich i  praw pokrewnych, ochroną praw własności przemysłowej, tajemnicą przedsiębiorstwa lub mające związek ze zobowiązaniami o  zachowaniu poufności,
- posiadać charakter obraźliwy bądź stanowić groźbę skierowaną do  innych osób,
- zawierałyby słownictwo naruszające dobre obyczaje (np. poprzez użycie wulgaryzmów lub określeń powszechnie uznawanych za  obraźliwe),
- pozostawać w  sprzeczności z  interesem Usługodawcy (np. stanowić bezpośrednią lub pośrednią reklamę albo promocję podmiotu konkurencyjnego w  stosunku do  Usługodawcy lub dostarczanych przez ten podmiot usług i  produktów),
- naruszać w  inny sposób postanowienia Regulaminu, dobre obyczaje, przepisy obowiązującego prawa (np. Ustawy o  zwalczaniu nieuczciwej konkurencji), normy społeczne lub obyczajowe (np. zawierać treści propagujące przemoc, treści o  charakterze pornograficznym,
- nawołujące do  nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, naruszające uczucia religijne).

W razie powzięcia przez osobę trzecią informacji o  fakcie zamieszczenia w  Serwisie Treści naruszających punkt 10 powyżej, powinna ona niezwłocznie zgłosić taki fakt, kontaktując się z  Usługodawcą pod  adresem e-mail info@papercast.pl lub telefonicznie.

Klient, poprzez zamieszczenie Treści, wyraża tym samym zgodę na  wykorzystanie ich przez osoby trzecie, w  zakresie ich dozwolonego użytku osobistego.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do  modyfikowania tych Treści oraz ich usuwania, co do  których, opierając się na  doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie niniejszego Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa lub uszczerbek dla dobrego imienia Usługodawcy.

Niemniej jednak należy mieć na  względzie, że Usługodawca nie prowadzi uprzedniej oraz bieżącej kontroli zamieszczanych Treści.

Klient wyraża zgodę na  nieodpłatne wykorzystywanie przez Usługodawcę umieszczonych przez niego Treści, wyłącznie w  zakresie, w  jakim stanowią one element całości obrazu (tzw. screenshot) dostępnej dla ogółu osób korzystających ze Sklepu, do  udostępniania lub publikacji, wyłącznie jako fragment całości obrazu strony serwisu Sklepu, w  internecie oraz w  materiałach promocyjnych dotyczących serwisu Sklepu w  internecie, w  prasie oraz w  telewizji, a  także ich rozpowszechniania za  pomocą sieci telekomunikacyjnych, w  celu informacji o  działaniu serwisu Sklepu i  promocji jego działalności, w  sposób nienaruszający dóbr osobistych, w  tym wizerunku właściciela Konta.

Zamieszczane Treści nie wyrażają poglądów Usługodawcy oraz nie powinny być utożsamiane z  jego działalnością.

W przypadku gdy w  wyniku zawarcia przez Klienta w  ramach serwisu Sklepu danej Treści dojdzie do  naruszenia praw osób trzecich lub przepisów obowiązującego prawa, w  tym m.in. praw osób uprawnionych autorsko lub z  tytułu praw pokrewnych i  praw własności przemysłowej, przez Klienta lub Usługodawcę działającego w  zaufaniu do  oświadczeń Klienta złożonych poprzez akceptację niniejszego Regulaminu, Klient jest zobowiązany do  pełnego pokrycia szkody poniesionej w  związku z  tym naruszeniem przez Usługodawcę.

W przypadku jeżeli Usługodawca zostanie zobowiązany – zgodnie z  obowiązującym prawem – do  zapłaty jakiegokolwiek odszkodowania lub grzywny (kary) w  związku z  roszczeniami osób trzecich lub naruszeniem przepisów obowiązującego prawa, o  których mowa w  art. X ust. 11 powyżej, Klient zobowiązany jest niezwłocznie zwrócić Usługodawcy równowartość tego odszkodowania, grzywny lub kary.

Klient zobowiązany jest też niezwłocznie pokryć wszelkie straty lub zwrócić udokumentowane koszty, jakie Usługodawca poniósł w  związku z  ujawnieniem uzasadnionych roszczeń osób trzecich lub naruszeniem przepisów obowiązującego prawa, o  których mowa powyżej.

12. Spory.

Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a  Klientem, który jest Konsumentem zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z  postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Usługodawcą a  Klientem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na  siedzibę Usługodawcy.

13. Postanowienia przejściowe i  końcowe.

Uznanie poszczególnych postanowień niniejszego Regulaminu w  sposób przewidziany prawem za  nieważne bądź nieskuteczne, nie wpływa na  ważność czy skuteczność pozostałych postanowień Regulaminu. W  miejsce nieważnego postanowienia zastosowana będzie reguła, która jest najbliższa celom nieważnego postanowienia i  całego niniejszego Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych w  niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy obowiązującego na  terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, a  w szczególności Kodeksu cywilnego, przepisy ustawy z  dnia 18 lipca 2002 r. o  świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z  2002 r. Nr 144, poz. 1204 z  późn. zm.) oraz ustawy o  prawie autorskim i  prawach pokrewnych z  dnia 4 lutego 1994 r. (tekst jedn. z  dnia 17 maja 2006 r. – Dz.U. Nr 90, poz. 631).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do  zmiany niniejszego Regulaminu w  dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od  momentu wyraźnego ich wskazania i  umieszczenia na  stronie internetowej Sklepu. W  przypadku Klientów zarejestrowanych będą oni związani postanowieniami nowego Regulaminu, pod  warunkiem że nie wypowiedzą umowy o  świadczenie usług drogą elektroniczną w  terminie 30 dni od  dnia powiadomienia o  zmianie Regulaminu.

Aktualny Regulamin jest publikowany na  stronie internetowej Sklepu oraz dostarczany nieodpłatnie Klientowi (drogą elektroniczną) na  każde jego żądanie.

Regulamin wchodzi w  życie z  dniem 01.11.2014

Aktualizacja regulaminu: 24.07.2015

rzetelna firma

Biuro: 92-104 Łódź, Stokowska 34A | Tel.: +48 889822028
Magazyn / Salon sprzedaży: 92-318 Łódź, Al. Piłsudskiego 141
NIP: 7282380068 | REGON: 101641459 | papercast@papercast.pl | papercast.pl

rzetelna firma